Senior Account Managert keresünk csapatunkba

Cégbemutatás

A Growww Digital egy dinamikusan fejlődő, CEE-régióban aktív digitális marketingügynökség, amely elsősorban e-commerce és szolgáltatási szektorban működő ügyfeleknek nyújt teljeskörű performance és integrált marketing megoldásokat.
Erősségünk a hosszú távú ügyfélkapcsolatok építése, az adatvezérelt gondolkodás, valamint az, hogy boutique méretünkből fakadóan gyorsak és rugalmasak vagyunk, ugyanakkor nagyvállalati ügyfélkörrel dolgozunk.
A szolgáltatási körünkban a ppc és a média oldali megoldások a dominánsak, az ügyfeleink 90%-ának értékesítjük az ide tartozó megoldásokat.

 

Pozíció célja:

A Senior Account Manager feladata a kulcs ügyfelek kezelése, integrált marketing stratégiák kidolgozásának támogatása és végrehajtása, az ügyfél kiemelt színvonalú és precíz menedzsmentje.
A pozícióban kiemelt szerep jut a stratégiai gondolkodásnak, ügyfélmegtartásnak és üzletfejlesztésnek, különös tekintettel az e-commerce és szolgáltatásértékesítési ügyfélportfólióra.

 
Főbb feladatok:

• Ügyfélkapcsolatok kezelése és fejlesztése: kulcs ügyfelek stratégiai szintű támogatása, napi kommunikáció, átfogó marketing- és kommunikációs terv készítése.
• Stratégiai és taktikai tervezés: integrált kampányok (digitális, média, kreatív) koordinálása, belső csapatokkal (ppc, média, kreatív, stratégia, analitika, SEO, email marketing) való szoros együttműködés.
• Projekt- és pénzügyi menedzsment: kampányok és projektek teljes körű irányítása, optimalizálása, költségvetés-kezelés, riportálás (költség, teljesítmény).
• Ügyfélmegtartás és üzletfejlesztés: upsell és cross-sell lehetőségek azonosítása, új megoldások és szolgáltatások bevezetése meglévő ügyfélportfólióba.

Elvárások
Tapasztalat:

• Minimum 5–7 év ügynökségi tapasztalat, jelentős hazai vagy régiós (digitális, integrált kommunikációs vagy média) ügynökségnél.
• Gyakorlat e-commerce vagy szolgáltatásértékesítés ügyfélportfólió kezelésében és integrált szolgáltatások menedzsmentjében.

Nyelvtudás és piacismeret:

• Angol üzleti szintű kommunikációs készség (írásban és szóban).
• Régiós (CEE) nyelvtudás és piacismeret előny.

Kompetenciák és soft skillek:

• Senioritás:  proaktivitás, magas ownership, ügyfélmegtartási és cross-sell képesség.
• Konfliktuskezelés és tárgyalástechnika: erős tárgyalási készség, nyomás alatti hatékony működés.
• Stratégiai gondolkodás: komplex problémák megoldása, hosszú távú ügyfélstratégia építése.
• Prezentációs skill: magabiztos fellépés, C-level ügyfelek előtti prezentációs gyakorlat.

Mit kínálunk?

• Komoly, régiós ügyfélportfólió (multik, vezető e-commerce szereplők).
• Boutique jellegű, rugalmas szervezeti környezet, erős szakmai fókusz.
• Erősen HO domináns hibrid munkavégzési lehetőség.
• Fejlődési lehetőség stratégiai és vezetői irányba.
• Versenyképes juttatási csomag, szakmai tréningek és konferenciák támogatás.