Millásreggeli podcast adások

Millásreggeli podcast adások

Fedezd fel a Millásreggeli podcast e-biznisz e-kereskedelmi rovatát, ahol ősszel minden 2. csütörtökön reggel találkozhatsz a Growww Digital ügyvezető partnerével, Szabó Lászlóval! A radiocafé 98.0 hallgatóinak és az online vállalkozóknak egyaránt ajánlott, hogy első kézből értesüljenek a digitális üzleti világ legfrissebb híreiről és tanácsairól. Több héten keresztül a hallhatóak lesznek a szakmai csapat által adott hasznos információk. 

 

Ne maradj le erről az izgalmas lehetőségről, és csatlakozz hozzánk, hogy megtapasztalhasd a digitális üzleti világ legújabb trendjeit és stratégiáit!

Millásreggeli podcast adások

Globális közösségimédia-óriások harctere lett a világ:

A jelenlegi felhasználók fogyasztási szokásait tekintve (16-64-es korosztály) a Facebook, a Messenger, az Instagram, végül a TikTok következik a sorrendben. Ez az átrendeződés viszont folyamatos az Instagram és a TikTok felé egyre nő.

 

Rövid videók egyre nagyobb térnyerése a jellemző, és ez a jövőben még inkább fokozódik: A fiatalabb generációk a TikTok és hasonló formátumok felé fordulnak, rövid videókban fogyasztanak híreket, tartalmakat (pl. FB Reels, YT Shorts). Azok a márkák, amelyek időben alkalmazkodnak ezekhez a formátumokhoz, előnyt szerezhetnek.

 

Kattints a lejátszás gombra, ha érdekelnek a social media fogyasztási szokások:

Kezdődik a karácsonyi szezon:

A karácsonyi vásárlási szezon elkezdődött, és az e-kereskedők számára kulcsfontosságú időszak következik. A keresési volumenek az év első hónapjaiban enyhe növekedést mutattak, de októberben stagnáltak, és november elején a tavalyi szint alatt indultak..

 

Mire a teendőnk az elkövetkezendő hetekben?

  • Figyelem: A csapat motivációjára és koncentrációjára kiemelten figyeljünk minden területen
  • Taktikai finomhangolás: Reagáljunk a piaci versenyre és a vásárlók elvárásaira
  • Árstratégia: Bár az árakban jelentős változás még nincs, a nagyobb szereplők célzottan használják az árazást marketingeszközként – az árháború még nem kezdődött el.

 

Az e-kereskedelmi főszezonról a legutóbbi két adásból tudhatsz meg többet:

Előttünk az e-kereskedelem főszezonja – Mi a teendőnk?:

Mi várható az e-kereskedelmi főszezonban?
Azzal számolunk, hogy a piac csak mérsékelt, körülbelül 5% vagy alacsonyabb növekedést mutat.

 

2 fő területre érdemes fókuszálni, hogy jól sikerüljön a szezon:

  • Profitábilis növekedés, azaz az árréstömeg maximalizálása (mérési és szervezeti szinten is legyünk tisztában)
  • Hatékonyság növelése, különös figyelmet fordítva a szűk keresztmetszetek kiküszöbölésére (készletgazdálkodás, logisztika, szolgáltatások körének bővítése)

 

Ha hiba történik, kiemelt jelentőségű a vevőkkel való korrekt kommunikáció és kompenzáció, mivel a hosszú távú hírnév fontosabb.

 

Hallgasd meg az e-kereskedelmi főszezonra való felkészülés tanácsait:

HungarEcomm Stars 2024: A legkiemelkedőbb magyar tulajdonú e-kereskedők listája:

„Ezek a cégek a világ bármely pontján megállnák a helyüket”

Részletesebben a díjról: https://hungarecommstars.hu/

Forrás: https://forbes.hu/e-kereskedelem-2/hungarecomm-stars-2024-dij-lista-growww-digital-e-kereskedelem-temu-aktak/

 

A legvilágpiacképesebb, top 47 magyar cég került rangsorolásba, akik a felső egy ezrelékbe tartoznak a webshopok között.

A Growww Digital szervezésében, a Digitális Kereskedelmi Szövetség és az E-commerce Hungary támogatásával jött létre, ahol az 1 milliárd Ft éves árbevétel feletti magyar tulajdonú e-kereskedők kerültek a projektbe 3 fő szempont alapján:

  • Gazdasági – pénzügyi stabilitás, profitábilis növekedés
  • Szakmai – digitális érettség
  • Piaci szempontok – részpiacok fejlődése

 

Kik kerültek a listára?

  • Emelkedő csillagok – 1–5 milliárd Ft között
  • Ragyogó csillagok – 5–10 milliárd Ft között
  • Nagycsillagok – 10 milliárd fölött

 

Bízunk benne, hogy a magyar tulajdonú e-kereskedőknek van jövője, hosszútávú célokat érhetnek el a globális piaci szereplőkkel szemben, ha ők is nemzetközi szereplőkké válnak.

 

Ha érdekel, hogyan jött létre a díj, illetve mi a célja, kattints a lejátszás gombra:

Jön az Allegro!? Kínai sárkányok után a lengyel óriás is belépne a HU piacra:

Az Allegro a lengyel óriás, a CEE régió legnagyobb piaci szereplője.

Sajátosságát tekintve a lengyeleknél egy átlagos webes vásárlás az Allegro átböngészésével indul meg.

A cseh és a szlovák piacra lépéskor akadtak problémák, viszont alacsonyak az áraik és széles termékpalettával rendelkeznek, de az Alza dominanciája a cseh fogyasztóknál jelentős.

Azóta a magyar piacra is beléptek, a belépés előtti gondolatok, fejtegetések kerültek központba a rádióbeszélgetésben:

  • GMV elszívó hatás
  • külföldi terjeszkedésben érdemes gondolkodni

 

Hallgasd vissza az Allegro témáját felölelő rádióbeszélgetést:

Fogyasztási válság van Magyarországon? :

Stagnáló fogyasztás és globalizálódó e-kereskedelmi piac. Ez a két hatás érvényesül jelenleg a hazai piacon. A stagnáló fogyasztást a csökkent fogyasztói bizalom és az inflációs hatás hulláma okozza.

 

Milyen kilátások várhatók webshoptulajdonosként ebben a helyzetben?

  • a makro gazdasági mutatók javuló tendenciát mutatnak
  • a fogyasztók és az e-kereskedők percepciója elválik

 

Hallgasd vissza az őszi szezon első adását, és csatlakozz 2 hetente csütörtökön reggel a rádióbeszélgetéshez:

Hogyan forradalmasítja az AI az e-kereskedelmet? :

Az AI napjainkban már egyre több területet hódít meg, amelyek megkönnyíthetik egyes munkákat, hatékonyabbá tehetik.

 

A klasszikus értelemben vett szöveg- és képszerkesztési megoldásokon (termékleírások, termékképek stb.) túl többnyelvűséget biztosít (hanganyagok, szöveges tartalmak fordítása), de az ügyfélszolgálat számára is segítséget nyújthat a mesterséges intelligencián alapuló virtuális asszisztens, chatbot.

 

2 dolog szükséges a magyar e-kereskedőknek az AI használat elterjedésének:

  • Tanulási vágy, érdeklődés, nyitottság iránti vágy
  • Új technológia adaptálásának képessége

 

További tanulságokért, buktatásért hallgasd végig a beszélgetést:

Miért érdemes most belépni a román e-kereskedelmi piacra? :

Regionális terjeszkedésben gondolkozva, Románia kedvező célpont a magyar e-kereskedők számára.

 

Miért érdemes belépni a román piacra?

  • Belépési küszöb alacsony
  • Hirdetési költségek kedvezőek
  • Gyorsan fejlődik a piac, főként az online vásárlók száma növekszik intenzív mértékben

 

Azonnal érdemes a piacralépés, még ha nem is tökéletesen, de ajánlott a piac tesztelése, majd miután sikeresen megtörtént a piac térhódítása, a folyamatos fejlesztések hosszú távú sikert hozhatnak.

 

További tippekért, érdekességekért hallgasd végig az epizódot:

Kihívások és lehetőségek a magyar e-kereskedők számára 2024-ben :

Hogyan indult a 2024-es év a magyar e-kereskedők számára, milyen kilátások várhatók?

Az e-kereskedelem alulteljesített a korábbi időszakokhoz képest, -4,5%-os visszaesést mutatott. A GKID Digitális Kereskedelmi Körképének legújabb kutatási eredménye az első negyedév kihívásait elemezte.

 

Milyen lehetséges okokra vezethetők vissza a nehéz piaci helyzet?

  • Vásárlóerő és a vásárlási gyakoriság csökkenése
  • Növekvő hirdetési költségek
  • E-kereskedelmi óriások befolyása

 

A siker kulcsa a magyar e-kereskedők számára, hogy új piacokat hódítanak meg (termékportfólió-, csatornabővítés) vagy regionális szinten terjeszkednek.

 

Ismerd meg részletesebben a kutatási eredményeket, valamint a kitörési lehetőségeket:

Külföldi e-kereskedelmi szektor – Milyen trendek várhatók? :

Mit vetítenek előre az amerikai és az angol e-kereskedelmi piacok?

Az Amazon legutóbbi pénzügyi jelentése beszédes, növekedési pályán van. Nem csupán egy e-kereskedelmi szereplő, de egy technológiai óriásról van szó, számos innovatív megoldással, mint például az Amazon Go fizetésmentes boltja vagy a Prime előfizetés.

 

Mit jelent ez számunkra?

  • a post Covid után is van lehetőség a növekedésre
  • profitáblis növekedési stratégiát érdemes alkalmazni – a folyamatos innováció és a beruházások elengedhetetlen elemei a versenyképesség és a sikeresség fenntartásához

 

Hallgasd vissza most az aktuális külföldi e-kereskedelmi helyzetről szóló rádióbeszélgetést:

Omnichannel gondolkodás – Hogyan kapcsold össze az online és az offline kereskedelmet? :

Automatikusan ha az e-kereskedelem szóba kerül, akkor csupán a pure online szereplőkre (mint például a globális piaci szereplőre, a Temura) gondolunk. Azért érdemes az omnichannel megoldásról beszélni, mert segít felvenni a versenyt a csupán online jelenléttel rendelkező vállalkozásokkal. 2 típusú omnichannel létezik: egyrészt lehet online-ból offline-ba, másrészt offline-ból online-ba való terjeszkedés.

 

Miért éri meg belevágni az ilyen típusú vállalkozásba?

  • árbevétel növelő hatása lesz, hiszen fizikai bolttal és webshoppal is rendelkezni fogsz
  • magasabb lesz az ügyfélélmény
  • és ami még nagyon fontos: nagyobb a marketing és a működési hatékonyság

 

Ha szeretnéd Te is jobban megismerni az omnichannel fogalmát és a vele kapcsolatos tudnivalókat, kattints a lejátszás gombra:

E-kereskedelmi logisztika – Mi történik a megrendelés után? :

Korábbi adásokban felderítettük, hogyan, milyen úton juthatnak el a webshoplátogatók a vásárlás pillanatáig, de milyen folyamatok mennek végbe a megrendelés után, mit érdemes tudni a logisztikai folyamatokról? Alapvetően a logisztikában megkülönböztetünk raktár- és csomaglogisztikát. Vannak olyan vállalkozások, akik kiszervezik ezeket a folyamatokat, igénybe vesznek fulfillment szolgáltatásokat, viszont mások saját megoldásokat eszközölnek.

A szállítási folyamatoknál fontos szempont a vásárlók számára a szállítási idő, a kényelem és a szolgáltatás minősége. A kényelmi szempontnak köszönhetően tudott rohamos népszerűségre szert tenni a csomagautomaták elterjedése, és még várhatóan növekedni fog az igény.

 

Milyen trendek várhatóak a jövőben?

  • automatizáció/robotizáció
  • csomagolásmentes, környezetbarát szállítási megoldások

 

Ha bővebben érdekel az e-kereskedelmi logisztika, már elérhető a teljes beszélgetés:

A TikTok térhódítása – Miért érdemes e-kereskedőknek is használni? :

A TikTok egyre szélesebb körben hódítja meg a fiatalok, de még az idősebb generációk képviselőit is. A platform felhasználói közössége dinamikusan növekszik, és már több millió 18 év feletti használója van a magyar piacon. Miért ilyen sikeres? A rövid videók iránti gyors fogyasztási szokás miatt az emberek könnyen kötődnek hozzá. Ezért a cégek és az e-kereskedők is felfigyeltek rá, íme 5 gyakorlati tipp a siker eléréséért:

  1. tanuljunk a legjobban teljesítő videókból
  2. használjuk ki az új hirdetési típusokat, például a katalógusos hirdetéseket
  3. integráljuk a TikTokot a már meglévő csatornáinkba, például a kosárelhagyók újraaktiválásához
  4. tartsuk a lépést – heti több videó posztolásával és a megfelelő hirdetési költségvetéssel
  5. ne felejtsük el azt sem, hogy a rövid videók más platformokon is sikeresek működhetnek

 

A TikTok a vállalkozások számára kiemelkedő lehetőségeket nyújt, viszont fontos megérteni, hogy a videós tartalom létrehozása komoly kihívásokat és erőforrásokat igényel.

 

A TikTokról szóló bővebb beszélgetés már visszahallgatható:

Váratlan fordulat – Hirdetési csend a Temunál:

Az elmúlt hetekben azt lehetett megfigyelni, hogy a Temu hirdetési aktivitása Magyarországon drasztikusan csökkent (a Temu heti aktivitása a Growww Digital Temu index oldalán nyomon követhető). Ennek hátterében több tényező is állhat: logisztikai kihívások, GVH beavatkozása, jogi vagy piaci tényezők.

 

 Mit tehetnek a magyar e-kereskedők a helyzetre reagálva?

  • Rövid távon érdemes rugalmasan alkalmazkodni a változásokhoz és kihasználni a „szünetet” a piaci tér meghódítására
  • Hosszú távon azonban érdemes az értékteremtésre fókuszálni és a teljes vásárlói élményre koncentrálni

 

Szeretnél többet megtudni a Temu hirdetési leállásáról? A teljes beszélgetés már elérhető:

Konverziós titkok – Hogyan válnak a böngészők vásárlókká? :

Milyen utat járnak be a weboldallátogatók a vásárlás bekövetkeztéig? Milyen motivációs tényezői vannak a döntéshozatalnak? Ez volt a központi témája a Millásreggeli e-biznisz rovatának.

Íme néhány hasznos tanács, amely mentén érdemes feltérképezni a vásárló útját:

  • Értsük meg a döntéshozatali folyamatot
  • Ne feledjük, hogy nincs átlagos vásárló, személyre szabott megközelítést ajánlott alkalmazni
  • Tartsuk szem előtt az online vásárlók magas elvárásait és legyünk versenyképesek a piacon
  • Adaptáljunk bevált stratégiákat

 

Maradt még kérdésed a témával kapcsolatban? Már a teljes beszélgetést visszahallgathatod:

Akvizíciós csatornák – Hogyan érj el még több vásárlót? :

Az e-kereskedelem világa dinamikusan és folyamatosan változik, ahol a siker kulcsa az, hogy tisztában kell lenni az üzleti célokkal, stratégiával és azokkal a lépésekkel, amelyeket meg kell tenni ezek eléréséhez.

Hogyan szerezhetünk e-kereskedőként még több vásárlót? 

  • fizetett hirdetésekkel – bár az elmúlt 2 évben duplázódtak az átkattintási árak, érdemes megjegyezni, hogy a látogatottságnak és a forgalomnak a jelentős hányada ezekből a hirdetésekből származik
  • TikTok használatával – egyre több felhasználó, TikTok Shoppinggal Amerikában már a platformon belüli vásárlás is elérhető
  • SEO-val – frissítsük időközönként a tartalmainkat a keresőoptimalizálás szempontjainak megfelelően, fektessünk hangsúlyt a minőségi tartalomra
  • plusz extrával – hűségkártya, premium csomag elérhetősége például ingyenes kiszállítás, gyorsaság, ügyfélélmény növelése

 

A teljes beszélgetés már elérhető, ne maradj le a legjobb tippekről:

Consent Mode – Adatvédelmi kihívások:

Az egyik legaktuálisabb téma az e-kereskedők számára az adatkezelési változások, ugyanis március 6-án a DMA (Digital Markets Act) türelmi ideje lejárt, és ha valaki nem állította be a Consent Mode-ot, akkor szankciók is bekövetkezhetnek. E-kereskedőként kevesebb adat áll majd rendelkezésre a döntéshozatalhoz, mivel a jogi követelményeket szem előtt kell tartani. De milyen egyéb kihívások és megoldások lehetnek az adatkezeléssel kapcsolatban?

Néhány gyakorlati tanács:

  • érdemes utánajárni, hogy a cégen belül hogy áll az átállási folyamat, milyen lépések vannak meg és melyek azok, amelyek hiányoznak
  • fontos a beleegyezési ráta optimalizálása 
  • első helyen a felhasználó áll, figyeljünk oda, hogy mi a jó számára

 

További hasznos információkért, hallgasd vissza a hatodik epizódot:

Törnek előre a piacterek! :

A piacterek térhódítása új korszakot nyitott az e-kereskedelemben. A magyar e-kereskedők az ár alapú versenyhelyzetben nem tudnak hosszú távú versenyhelyzetet kialakítani, a hangsúlyt a hozzáadott értékre kell helyezni, ami a vásárlói igények és elvárások jobb megértését jelenti.

Milyen ötleteket lehet alkalmazni?

  • termékcsomag kiszállítása már másnapra
  • saját gyártású termékek, erős márkaépítés
  • gyors megrendelési folyamat és kiszállítás, magas minőség, ügyfélszolgálat

Fontos megérteni, hogy a vásárló fejében mi járhat már a vásárlást megelőző néhány hónapban. Az ár nem jelenti a fenntartható versenyelőnyt, szükséges az egyedi hozzáadott érték, a USP, hogy kitűnjön termékünk, szolgáltatásunk a versenytársak közül.

 

Hallgasd vissza az ötödik epizódot:

E-kereskedelmi használt piac: Tartsd rajta a szemed! :

A használt termékek e-kereskedelmi piacát, vagyis a re-commerce jelenséget érdemes vizsgálni, mert a jelenlegi gazdasági helyzetben a vásárlóerő csökken, a fogyasztók az alacsonyabb árú termékeket választják, és ez a trend nemcsak az új termékek piacát érinti, hanem a használt termékekét is.

E-kereskedőként miért érdemes ajánlott ezt a szektort követni?

  • ugyanazért a vásárlóerőért folyik a harc
  • a piac növekszik, csak másképp, nem ott, amire számítani lehetett
  • magasabb árrések a jellemzőek
  • nem nevezhető alacsonyan lógó gyümölcsnek, mert összetettebb folyamatot vonz maga köré

Becsléseink alapján, intenzívebben növekszik, mint az új termékes e-kereskedelmi piac, és még nagyobb növekedési lehetőséget rejt magában.

 

Ha nem szeretnél lemaradni a piaci változásokról, hallgasd vissza a negyedik epizódot:

Külföldi terjeszkedés:

Minden nemzetnek megvan a saját maga nemzetközi vagy regionális e-kereskedelmi szereplője – gondoljunk csak a Temura, az Allegrora, az Alzára vagy az Amazonra. A magyar cégek esetében alapvetően hiányzik a növekedésorientált gondolkodásmód, a külföldi piaci információk ismerete és a digitális készség.

Hogyan lehet megvalósítani mégis a régióban a hazai szereplőknek a meghatározó szerepet? 

  • higgyük el, hogy képesek vagyunk rá, meg tudjuk csinálni
  • a DKSZ segít az e-kereskedelmi export mentorprogrammal, DE fontos az elkötelezettség, üzleti terv megléte, cserébe piaci információkat, marketing/logisztika/szervezetfejlesztés stb. területeken kapnak tanácsadást, stratégiai gondolkodásmódot

 

Tervezed a külföldi piacra lépést? Tanácsokért, hasznos tippekért hallgasd vissza a harmadik epizódot:

Temu: a digitális selyemút:

A napjainkban sokakat érintett és érdekelt Temu globális szinten vált az e-kereskedelmi piac központi szereplőjévé csupán néhány hónap, sőt hetek alatt.

Meddig tarthat a Temu-őrület, és mit tehetünk ellene, ha webshoptulajdonosok vagyunk? 

  • januárban volt a csúcspont, február elejére stagnált, ugyanakkor hatalmas összegeket költenek hirdetésekre, így várható még nagyobb piacszerzés
  • érdemes elgondolkodni Google védjegyoltalomban
  • szolgáltatások minőségét javítani, szállítási időt lerövidíteni
  • exportőrök számának a növelése is opció lehet

 

Ha többet szeretnél megtudni a Temu-őrületről, hallgasd vissza a második epizódot:

Milyen volt 2023 az e-kereskedelemben? Itt a Temu, milyen stratégiát kövess? :

Az e-kereskedelem dinamikus és változó iparág, amely 2023-ban is számos kihívással szembesült. Az infláció és a hirdetési költségek növekedése mellett a fizetőképes kereslet csökkenése is komoly fejfájást okozott az e-kereskedőknek. Szabó László részletesen elemezte az elmúlt év eseményeit, és hangsúlyozta, hogy a hatékonyság növelése, az árbevétel növelése és a regionális expanzió kulcsfontosságúak a vállalkozások sikere szempontjából. A helyzet ugyanakkor nem reménytelen, akik keresik a kitörési pontokat, nyomon követik a piac változásait, tovább tudnak versenyben maradni és növekedést eredményezni.

 

Hallgasd vissza az első epizódot:

Bármilyen online marketinggel kapcsolatos kérdéssel, kéréssel fordulj hozzánk bizalommal, szakértőink készséggel állnak rendelkezésedre.