Google Analytics 4 átállás – nemcsak kötelezettség, lehetőség!

Egyre nagyobb vihart kavar a Google Analytics 4 átállás kérdése. A legtöbb cég még mindig nem kezdte el az átállítási folyamatot, mert vagy nem tartja fontosnak, vagy technikai, esetleg erőforrásbeli nehézségeik adódtak.

Pedig a feladat – mondhatni – nem tűr halasztást. A 2023. július 1-jétől ugyanis csak akkor lehet majd év/év adatokat vizsgálni, amennyiben 2022. július 1-jétől már elérhetőek a GA4 adatok. 

Ez a probléma nem áll majd fenn, ha a Google Analytics 4 bevezetésre kerül 2022. június 30-ig, hiszen GA4-en belül lesz lehetőség év/év adatok összehasonlítására

A lényeg tehát, hogy minél később váltasz a GA4-re, annál rosszabb.

Június 15-én megtartott webináriumunk előadói, Flekács Zoltán és Rajnai Richárd felhívta az érdeklődők figyelmét a téma fontosságára, a főbb szempontokra, valamint hasznos tudnivalókat osztott meg a váltás mikéntjével és hogyanjával kapcsolatban.

A webináriumról készült felvételt itt nézheted meg:

Ezekről a témákról beszéltek:

• Miért fontos a Google Analytics 4 átállás?
• Előzmények
• Jelenlegi helyzet ismertetése
• Újdonságok, előnyök (a Universal Analytics-hez képest)
• GA4 átállás útmutató – hogyan csináld és hogyan ne
• Jelentések átalakulása
• Standardizálható riport minták
• Mi a teendőm?

Miért fontos a Google Analytics 4 átállás?

Röviden: mert sok pénzt bukhatsz!

A Google Analytics 4 teljesen új szemléletet, illetve adatmodellt jelent, és emiatt új formában, új kódokat kell beküldeni a rendszernek. Így – különösen egyedi weboldalak, webshopok esetében – fejlesztői segítséget kell igénybe venni.

Ennek költsége nagyságrendileg 400-800 ezer Ft. Ezzel szemben a bérelhető webáruházaknál (pl. Unas, Shoprenter, Shopify) a GA4-re váltást megoldja a szolgáltató, ezért jellemzően ennek nincs külön költsége, vagy az egyedi fejlesztéshez képest elenyésző.

Bevételkiesési kockázat

A megfelelő Analytics mérés nélkül – 2023. július 1-jétől – egyszerűen nem lesz információd róla, miért és hogyan teljesít a weboldalad, tulajdonképpen vakon repülsz.

Ha pedig 2022. június 30-ig nincs meg az átállás, év/év összehasonlításokat és elemzéseket már csak nagyon nehézkesen lehet majd végrehajtani, pl. valahogy össze kell fésülnöd a Universal Analytics és a GA4 adatait, mindezt úgy, hogy a két rendszer, a különböző mérési mechanizmusok miatt, igen hiányosan lesz csak kompatibilis .

Becsléseink szerint az ilyen szintű adatvesztés következménye 20-30%-os bevételkiesés lehet, amit még tetéz, hogy jelentős versenyhátrányba is kerülhetsz a piacodon!

De ne gondold azt, hogy a váltási procedúra egy béka, amit – ha tetszik, ha nem – le kell nyelni.

A GA4-re való átállás lehetőség is: 

• Újfajta, testre szabott jelentések állnak majd a rendelkezésedre, amelyeket az üzleti céloknak megfelelően lehet létrehozni.
• Szintlépés valósítható meg az analitikában fejlettebb attribúciós modellek, illetve külső adatforrások segítségével.

Fontos határidők a Google Analytics 4 átállással kapcsolatban

• 2023. július 1-én megszűnik az adatgyűjtés a Universal Analytics tulajdonokban; a GA360 fiókokban 2023. október 1-jén
• 2023. július 1. után még legalább 6 hónapig elérhetőek lesznek az adatok
• Egy idő után (még ismeretlen, mikor) a Universal tulajdonok is el fognak tűnni a bennük lévő adatokkal együtt
• Év/év adatelemzéshez a GA4 teljes körű beállításának esedékessége: 2022. június 30.
• Végső határidő az átállásra: 2023. június 30. – de ha eddig halasztod, akkor az azt követő 1 évben igen nehéz dolgod lesz…

További információt a határidőkkel kapcsolatban a Google oldalán találsz: A Universal Analytics megszűnik

A Google Analytics 4 újdonságai és előnyei

Korábbi webináriumunkon, ill. cikkünkben (Az új Google Analytics 4 e-kereskedőknek) már sorra vettük a GA4 újdonságait és kedvező tulajdonságait.

Ezeket most néhány pontban összefoglaljuk :

• Cross-platform mérések – egy helyen látjuk az app- és webméréseket
• Újfajta mérési logika (alapvetően eseményeket mérünk) – egyszerűbb, rugalmasabb rendszer
• Pontosabb cross-device mérés
• Szofisztikáltabb közönségek, prediktív közönségek is beállíthatók, nézhetők
• Automata konverziós modellezés és consent mode modellezés beállítása is lehetséges
• Mintavétel nélküli adatok lekérdezése
• Nincs hit limit (de esemény limit van darabszámra, karakterszámra vonatkoztatva)
• Ingyenes Google BigQuery összekötés – nagyon hasznos adatelemzéshez, -lekérdezéshez, -tisztításhoz
• Értelmes, automatikus insightok
• Adatvezérelt modell-összehasonlítás

A számos előny mellett azért akad még jó néhány hiányosság, amelyekből ezeket gondoljuk kritikusnak:

• Automatikus adatfeltöltés hiánya (pl. költségadatok hozzáadása egyelőre csak kézi CSV-feltöltéssel lehetséges)
• Költséggel kapcsolatos metrikák hiánya – költség, CPC, CPA, ROAS, stb. egyelőre 0 értéket mutat
• Google Sheet bővítmény hiánya (bár API-kapcsolat már elérhető hozzá)

Google Analytics 4 átállás útmutató

A webáruháztípusoktól függően más és más úton lehet a GA4 átváltást megvalósítani.

Legnehezebb helyzetben a teljesen egyedi fejlesztésű webáruházrendszerek tulajdonosai, kezelői vannak. Nekik teljesen új méréseket kell implementálni a GA4-hez. 

• A Shoprenter és az Unas esetében elérhető az összekötés.
• A Shopify-nál különböző applikációk segítségével lehet kezelni a GA4-et, illetve sablonmódosítással megoldható.
• Wix, Squarespace és WooCommerce felé már létezik natív GA4 támogatás.
• Bigcommerce és Magento esetében vannak applikációk, melyek kezelik a GA4 integrációt.

Hogyan végezd el a GA4 átállítást?

1. Értsd meg a rendszer működését – olvasd el a dokumentációkat
2. Gondold végig, hogy mit szeretnél mérni – az alapok megismerése után nem biztos, hogy ugyanazt kívánod mérni, mint eddig; készíts mérési tervet
3. Egyedi webáruház esetében briefeld a fejlesztőt, bérelt vagy dobozos webshopnál válaszd ki a megfelelő plugint és telepítsd; ha szükséges, végezd el a Tag Manager beállításokat is
4. Ellenőrizd a méréseket – ez nem csupán ennél a lépésnél fontos, hanem érdemes rendszeresen elvégezni, követni az esetleges változásokat, és finomhangolni a méréseket
5. Készíts riportokat a mindennapi munkádhoz

Gyakorlati lépések

• Fiókstruktúra átgondolása, GA4 tulajdon(ok) létrehozása – javaslat: egy domain egy Analytics tulajdonhoz tartozzon
• Tulajdon szintű beállítások (felhasználók hozzáférése, Google Signals engedélyezése, Google Ads, Search Console összekötés, adatfolyamok beállításai stb.)
• Ecommerce mérés implementációja – hosszabb folyamatot és nagyobb ráfordítást igényelhet, de nem hagyható ki
• Eseménymérések migrációja, beállítása
• Célok/konverziók migrációja, beállítása – érdemes átgondolni, mi az, amit szeretnél átvinni, és milyen struktúrában szeretnéd alkalmazni
• Közönségek migrációja, beállítása – nem lehet pusztán pár kattintással megoldani, gyakorlatilag a nulláról kell újradefiniálni a közönségeket; ez viszont jó alkalom arra, hogy csak a számodra releváns csoportokat hagyd meg
• Egyéni metrikák, dimenziók migrációja, beállítása

+1: Ne felejts el adatokat, jelentéseket exportálni a Universal tulajdonokból, mert ezeket az adatokat kb. 2023 év végétől már nem érheted el.

Hasznos oldalak:

Google hivatalos: https://support.google.com/analytics/answer/10759417

Elméleti és gyakorlati kiegészítő: https://measureschool.com/ga4-migration/

GA4 jelentések (riportok)

A Universal Analytics rendszerében összesen 108 különböző, előre elkészített jelentés található.

A menüből és almenükből ezek elérhetők, továbbá lehetőség van egyedi riportok létrehozására is – de ezek nagy része nem ad érdemi segítséget az üzleti döntések meghozatalában.

Éppen ezért a Google Analytics 4-ben jelenleg csupán 18 db előre elkészített jelentést találunk.

Mi lesz a jelentések szerepe a jövőben?

Úgy véljük, hogy a GA4-et alapvetően nem egy elemzőközpontnak, hanem egy adatforrásnak fogjuk tekinteni – amelyhez hozzáadjuk saját offline, CRM- és egyéb first party adatainkat.

Ezt követően egy külön gyűjtőhelyen, az összes adat birtokában fogjuk elkészíteni az elemzéseket és jelentéseket egy külön adatvizualizációs eszközzel.

Ennek a folyamatnak eredményeképpen megalapozottabb és jobb eredményeket hozó üzleti döntések születhetnek.

Google Analytics 4 jelentés minták

A Universal Analytics egyik legnézettebb source/medium jelentését egyedi  GA4 jelentésként tudjuk csak valamennyire visszaadni.

Azt látjuk, hogy nem azonosak a számok, a user és session számok nagyjából stimmelnek, de például a bounce rate helyett engagement rate-et látunk, és sehol a konverziós arány.

Teljesen egyedi megoldás GA4-ben: vásárlói, fizetési viselkedés az eseményalapú metrikák szerint összerakva. Mindenki úgy állítja össze a jelentést, ahogy a saját webáruházának legjobban megfelel.

Nagyon hasznosnak tartjuk a GA4 attribúciós elemzését, amely megmutatja, hogy a klasszikus, utolsó kattintás-alapú (last click) modell és az adatvezérelt (data-driven) attribúciós modell miben tér el egymástól.

Az utóbbinál a gépi tanulásos algoritmus  ad arról információt, hogy melyik csatorna milyen mértékben járult hozzá a konverziókhoz.

Az alábbi példában az látható, hogy a 7. sorban lévő rtbhouse jelentősége a last click modellben 21%-kal felül van reprezentálva.

Mi a teendőm a Google Analytics 4 átállással kapcsolatban?

• Mielőbb gondold át, hogy mit szeretnél mérni (és mit nem) a GA4-ben.
• Gondold át, hogyan illeszthető a GA4 az adatelemzési ökoszisztémába.
• Implementáld minél előbb a méréseket.
• Kösd össze a GA4-et a preferált rendszerekkel.
• Kezdd el gyártani a számodra fontos riportokat.

Az idő fogy! Rendkívül fontos tehát minél előbb – első körben legalább alapszinten – beállítani a Google Analytics 4-et és elkezdeni használni, hiszen ez az analitikai rendszer elkerülhetetlen már közeljövőben is.

Segítségre van szükséged a Google Analytics 4 migrációjában vagy beállításaiban?
Vedd fel velünk a kapcsolatot!